^{(图片来源：坚料网)}

本港正面对人口老龄化问题，人手照顾与器材设施的需求，与日俱增，然而护理员的工作属厌恶性，导致院舍长期人手不足，港府公布须于今年引入多3,000名外劳护理员，以解燃眉之急。

至于器材设施方面，以便利及妥善照顾长者为目标的「乐龄科技」产品应运而生，包括防跌扶行机、喂食机、洗头机、智能防游走系统、健康监测系统等，在市场上的确掀起了一股新热潮；港府及不少非政府机构近年都积极推动乐龄科技「入屋」，去年特首李家超在《施政报告》中更提到，将于今年第3季将「长者社区照顾服务券」的使用范围，扩展至租赁「乐龄科技」产品上。

社创基金主席李正仪表示，「乐龄科技平台」发展至今已有逾400间机构会员，该平台主要有4大功能，包括建立网上知识库，为产品供应商及买家提供最新的资料，如研究调查结果、各类资助或培育计划、「乐龄科技」产品资讯等等。该平台亦透过加强供求双方的联系，促进知识共享、交流和协作，亦提供顾问服务及进行效益评估，以便开发更多「乐龄科技」产品。

成立「生活实验室」收集用家意见

李正仪表示，「乐龄科技平台」非常着重「乐龄科技」产品的测试支援服务，因为用家的体验意见，对研发科技产品非常重要，令供应商直接获得用家回馈，针对用家的需要改良产品功能。她举例：「一些海外乐龄科技产品引进香港时，需要经过本地化过程，即因应香港的家居环境及用户实际需要改良产品，这需要用家体验产品后，将意见回馈给产品供应商。」

未来，平台会继续透过举办不同活动，促进跨界别伙伴合作，李正仪举例，会在社区层面以生活实验室（Living Lab）概念，邀请长者、照顾者、产品研发或供应商、社福及医护界人士，参与简介会及工作坊，让他们亲身接触、试用「乐龄科技」产品，并与供应方交流意见，使产品设计更能满足用家需求。

社创基金由成立至今，曾资助超过50个运用科技改善长者生活的项目，惠及逾14,000名长者，包括研发出为院舍长者初步诊断新冠肺炎的快速检测工具；开发上肢外骨骼机械系统，协助中风病人加强居家复康训练；建立网上软餐订购及送递平台；以及建立长者KOL平台并提供影片拍摄训练，鼓励长者融入社会，避免产生孤独感。

青年协助长者建立「数码自信」

李正仪坦言，香港「乐龄科技」生态至今面对的最大挑战，是帮助长者及照顾者广泛接触和应用「乐龄科技」。她说，不少长者因未能掌握资讯科技而欠缺「数码自信」，影响「乐龄科技」进一步普及。因此，社创基金由2021年10月起，拨款资助了4个以推动跨代数码共融为主题的创新项目，让青年协助长者学习和使用数码科技，包括数码家居外展复康服务，教导长者平板电脑或智能手机的基本操作，至今已惠及逾3,700名长者及近450名青年。

（节录自2023年3月27日《坚料网》报导）